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Dem Patienten medizinische Versorgung näher zu bringen, ist eines der Hauptziele der Gesundheitspolitik. Vor allem bei Patienten die in der Vergangenheit häufig Kranken-hausbesuche absolvieren mussten (COPD und Diabetes), soll die Behandlung optimiert werden. Dies wird durch die Verbesserung der Kommunikation zwischen Patienten und medizinischen Versorgern, wie z. B. praktischen Ärzten, Krankenhäusern und Pflegeanstalten erreicht. Vital- und Lifestyle Parameter sowie Patientenbriefe, werden elektronisch ausgetauscht, um die Zeitplanung und die Behandlung von ambulanten Patienten zu optimieren.